Aeroméxico ofrece atención al cliente a través de WhatsApp mediante su asistente virtual Aerobot, diseñado para facilitar diversas gestiones relacionadas con tus vuelos. Para iniciar una conversación con Aerobot, simplemente agrega el número +52 55 5133 4000 a tus contactos de WhatsApp y envía un mensaje con la palabra "Hola". Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puede asistirte en múltiples idiomas, incluyendo español, inglés, francés, portugués, italiano y japonés.
A través de Aerobot, puedes realizar diversas acciones como:
Consultar el estatus de tu vuelo.
Realizar el check-in para vuelos nacionales.
Cotizar y reservar vuelos.
Verificar si tu tarifa permite cambios en el itinerario.
Obtener información sobre políticas de equipaje y otros servicios.
Si prefieres asistencia personalizada o necesitas resolver asuntos más complejos, también puedes contactar a Aeroméxico a través de sus líneas telefónicas. Los números de contacto son:
Estados Unidos (EE.UU.): +1-888-803-1847
México: +52-800-461-0415
Colombia: +57-800-519-8552
Estos números están disponibles para atenderte en español y proporcionarte la ayuda que necesites.
Recuerda que, además de WhatsApp y las líneas telefónicas, Aeroméxico ofrece otros canales de atención al cliente, como su sitio web oficial y redes sociales, donde puedes obtener información adicional y realizar diversas gestiones relacionadas con tus viajes.
Para más detalles y acceder directamente al servicio de WhatsApp, puedes visitar el sitio oficial de Aeroméxico: